Politique de confidentialité

L'association DULCE Y DURA accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs et personnes accompagnées. La présente politique explique ce que nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Responsable de traitement

Association DULCE Y DURA, Rue de la Colline, 97150 Saint-Martin, France — contact@dulce.co.in.

Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos missions :

Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (facultatif), objet du message, contenu du message. Le formulaire utilise une ouverture de votre logiciel de messagerie ; les données ne sont pas stockées sur ce site.
Inscriptions à un cours ou à un soin : nom, e-mail, téléphone, niveau, et toute information utile que vous choisissez de partager.
Accompagnement social : informations strictement nécessaires à votre dossier (situation familiale, organismes concernés, courriers reçus). Aucune donnée bancaire n'est jamais collectée.
Logs techniques d'hébergement : adresse IP et journaux de connexion, conservés par notre hébergeur à des fins de sécurité.

Finalités

répondre à votre demande de contact ;
gérer votre inscription à une activité ;
organiser un accompagnement bénévole ;
assurer la sécurité du site.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaires) et sur l'intérêt légitime de l'association à mener ses missions associatives.

Durée de conservation

Demandes de contact : 12 mois après la dernière échange.
Adhérents et inscriptions : durée de l'adhésion + 3 ans.
Dossiers d'accompagnement social : 3 ans après la fin de l'accompagnement, sauf demande de suppression antérieure.

Destinataires

Vos données sont uniquement accessibles aux bénévoles et salariés de l'association ayant besoin d'en connaître pour traiter votre demande. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers commerciaux.

Cookies et traceurs

Le site dulce.co.in utilise la balise Google Ads / gtag.js (identifiant AW-17525460879) afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes Google Ad Grants (programme publicitaire offert aux associations à but non lucratif) et de suivre les conversions liées à nos missions associatives. Cette balise peut déposer un cookie technique sur votre navigateur lorsque vous arrivez depuis une annonce Google.

Aucun cookie publicitaire commercial n'est utilisé pour profiler les visiteurs à des fins de revente ou de remarketing tiers. Vous pouvez à tout moment :

refuser ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ;
désactiver le suivi Google Analytics / Google Ads via le module officiel Google Analytics Opt-out ;
nous écrire à contact@dulce.co.in pour toute question.

Pour plus d'informations sur le traitement effectué par Google, consultez la politique de confidentialité de Google.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données : connexion HTTPS, accès restreint, sauvegardes, sensibilisation des bénévoles.

Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@dulce.co.in. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Mises à jour

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : mai 2026.